Dziury pozostają stałym zagrożeniem dla brytyjskich kierowców i nic nie wskazuje na to, aby w najbliższym czasie problem ten miał się poprawić. Chociaż wiele dziur powoduje jedynie niewielki dyskomfort, te poważne mogą spowodować kosztowne uszkodzenia pojazdów. W takim przypadku kierowcy mogą być uprawnieni do odszkodowania, ale proces roszczeniowy wymaga staranności i dowodów.
Zrozumienie roszczeń związanych z dziurami w jezdni
Proces zgłaszania szkody z tytułu dziury w jezdni jest podobny do standardowego procesu zgłaszania roszczeń ubezpieczeniowych i wymaga szczegółowych dowodów. Oto jak poruszać się po systemie:
1. Udokumentuj wydarzenie
Gdy będzie to bezpieczne, natychmiast zanotuj dokładną lokalizację dziury. Zwróć uwagę na jego rozmiar, głębokość i kształt; Jeśli to możliwe, zbierz dane kontaktowe świadków. Na poparcie roszczenia wymagany jest dowód fotograficzny. Pamiętaj, że wjeżdżanie w tym celu na autostrady jest nielegalne.
2. Oceń i napraw uszkodzenia
W celu natychmiastowej naprawy skontaktuj się z pomocą techniczną lub mechanikiem. Jeśli naprawa może się opóźnić, uzyskaj kilka ofert, aby wykazać opłacalność roszczenia. Zachowaj wszystkie rachunki, faktury i ostrzeżenia jako dowód.
3. Zgłoś dziurę w jezdni
Powiadom odpowiedzialne władze – władze lokalne lub Agencję Autostrad – aby zapobiec dalszym zdarzeniom. Spowoduje to również utworzenie rejestru zagrożeń.
4. Prześlij swoje roszczenie
Napisz oficjalny list lub wypełnij formularz skargi do władz lokalnych (jeśli jest dostępny), szczegółowo opisując zdarzenie, zakres szkód i podstawę odpowiedzialności. Proszę załączyć wszystkie dowody potwierdzające. Można się spodziewać wstępnej odmowy, powołując się na art. 58 ustawy o autostradach z 1980 r., będący środkiem obrony stosowanym przez samorządy, twierdzące, że zastosowano rozsądne procedury konserwacyjne.
5. Oceń dostępne opcje
W przypadku odmowy dowiedz się, czy samorząd wypełnił swoje obowiązki określone w sekcji 58 w odniesieniu do inspekcji i napraw. Korzystaj z dostępu do wniosków o informacje w celu weryfikacji historii usług. Oceń, na ile realistyczne jest dochodzenie roszczenia, biorąc pod uwagę ciężar dowodu.
Wskaźniki powodzenia roszczeń i taktyki porad
Najnowsze dane pokazują, że samorządy agresywnie odrzucają roszczenia dotyczące dziur w drogach, wypłacając w 2022 r. niecałe 1 milion funtów odszkodowania. Niektóre z nich podniosły nawet próg kwalifikujących się dziur do 60 mm, aby opóźnić naprawy. Rady regularnie przywołują sekcję 58 jako pierwszą linię obrony, wiedząc, że większość wnioskodawców odmówi przyjęcia wniosku. Porady prawne zachęcają do stosowania tej taktyki, ponieważ wielu kierowcom brakuje środków, aby ją zakwestionować.
Rodzaje uszkodzeń i wpływów na pojazd
Dziury mogą powodować znaczne uszkodzenia w czterech kluczowych obszarach: zawieszenia, kół, opon i układu kierowniczego. Może to objawiać się problemami z geometrią kół, pękniętymi felgami, uszkodzonymi elementami zawieszenia lub wadliwym układem kierowniczym. Uszkodzenia opon mogą obejmować przebicia, wybrzuszenia lub ukryte wady konstrukcyjne prowadzące do eksplozji. Regularne kontrole bezpieczeństwa opon mają kluczowe znaczenie, nawet jeśli nie zostaną zaobserwowane żadne bezpośrednie uszkodzenia.
Wniosek
Zgłaszanie roszczeń z tytułu uszkodzeń spowodowanych dziurami w jezdni jest trudne, ale nie niemożliwe. Kierowcy powinni dokładnie dokumentować zdarzenia, agresywnie dochodzić roszczeń i rozumieć środki obrony prawnej stosowane przez władze. Chociaż sukces nie jest gwarantowany, staranne przygotowanie i wytrwałość zwiększają prawdopodobieństwo wyzdrowienia.
