Os buracos continuam a ser um perigo persistente para os motoristas do Reino Unido e o problema não mostra sinais de melhoria imediata. Embora muitos buracos causem um pequeno desconforto, os graves podem causar danos dispendiosos aos veículos. Se isso acontecer, os condutores poderão ter direito a uma indemnização, mas o processo de reclamação exige diligência e prova.
Compreendendo as reivindicações de buracos
O processo de reclamação de danos causados por buracos reflete as reivindicações de seguro automóvel padrão, exigindo evidências detalhadas. Aqui está um resumo de como navegar no sistema:
1. Documente o incidente
Quando for seguro, registre imediatamente a localização exata do buraco. Observe seu tamanho, profundidade e formato; colete detalhes de contato da testemunha, se possível. A evidência fotográfica é crucial para apoiar a sua afirmação. Esteja ciente de que invadir rodovias para fazer isso é ilegal.
2. Avaliar e reparar danos
Faça reparos urgentes por meio de serviços de assistência técnica ou mecânicos. Se os reparos puderem esperar, obtenha vários orçamentos para demonstrar a relação custo-benefício em sua reclamação. Guarde todos os recibos, faturas e notas informativas como prova.
3. Denuncie o buraco
Informe a autoridade responsável – o conselho local ou a Agência de Estradas – para evitar novos incidentes. Isso também estabelece um registro do perigo.
4. Envie sua reivindicação
Escreva uma carta formal ou preencha o formulário de reclamação do município (se disponível), detalhando o incidente, a extensão dos danos e a base da responsabilidade. Inclua todas as evidências de apoio. Espere uma rejeição inicial citando a Seção 58 da Lei de Rodovias de 1980, uma defesa legal usada por conselhos que alegam que foram seguidos procedimentos razoáveis de manutenção.
5. Avalie suas opções
Se rejeitado, investigue se o conselho cumpriu as obrigações da Seção 58 relativas a inspeções e reparos. Use solicitações de liberdade de informação para verificar registros de manutenção. Avalie se a prossecução da reclamação é realista, tendo em conta o ónus da prova.
Taxas de sucesso de reivindicações e táticas do conselho
Dados recentes mostram que os conselhos rejeitam agressivamente as reivindicações de buracos, pagando menos de 1 milhão de libras em compensação em 2022. Alguns até aumentaram o limite para buracos qualificados para 60 mm de profundidade para atrasar as reparações. Os conselhos invocam rotineiramente a Secção 58 como primeira defesa, sabendo que a maioria dos requerentes abandonará o processo. O aconselhamento jurídico incentiva esta tática, uma vez que muitos condutores não têm recursos para a desafiar.
Tipos de danos e impacto no veículo
Os buracos podem causar danos substanciais em quatro áreas principais: suspensão, rodas, pneus e direção. Isso pode se manifestar como problemas de alinhamento das rodas, aros rachados, componentes da suspensão quebrados ou irregularidades na direção. Os danos nos pneus podem incluir furos, protuberâncias ou fraquezas estruturais ocultas que levam a rebentamentos. Verificações regulares de segurança dos pneus são críticas, mesmo que nenhum dano imediato seja aparente.
Conclusão
Reivindicar danos causados por buracos é desafiador, mas possível. Os motoristas devem documentar meticulosamente os incidentes, processar as reclamações de forma persistente e compreender as defesas legais empregadas pelos conselhos. Embora o sucesso não seja garantido, a preparação completa e a persistência aumentam a probabilidade de recuperação.
