Leve o carro à concessionária. O vendedor desliza para a mesa do contrato. você assina. Os carros novos têm uma garantia abrangente. Se a transmissão falhar na próxima semana, você não poderá preencher um cheque. Isso é paz de espírito.
Mas como será daqui a três anos?
A proteção de fábrica desapareceu. Então as chamadas começam. Números aleatórios. Vozes amigáveis. Eles prometem ajudá-lo a evitar falhas catastróficas do motor. Chamamos isso de “Garantia Estendida”.
Não se deixe levar pela terminologia. Garantias estendidas do carro não são uma garantia. Legalmente, são contratos de serviço. Esta distinção é importante. As garantias são promessas do fabricante. Um contrato de serviço é uma apólice de seguro de terceiros. E como qualquer apólice de seguro, depende inteiramente de quem a subscreve.
Esta indústria tem a reputação de ser predatória. Os críticos chamam isso de enganoso. Esses contratos raramente se pagam, dizem. Os defensores do consumidor alertam contra assinar qualquer coisa pelo telefone sem olhar as letras miúdas em preto e branco.
Mas os fornecedores afirmam que oferecem valor real. Eles oferecem acesso a lojas pré-qualificadas. Limite o custo de grandes reparos. Elimina o impacto financeiro das interrupções na transmissão de energia. Em um mundo onde torradeiras e celulares são jogados fora, seu carro é um item caro. Você quer que isso dure.
Se você for comprar um, não faça por capricho. Veja como evitar queimaduras.
O administrador é mais importante que o papel
Não compramos peças. O que você compra é uma promessa de pagamento. Aquele que realmente paga o dinheiro à oficina é chamado de administrador. Se o administrador falir, o contrato perde o valor.
Pesquise a empresa. Veja a situação financeira deles. Eles têm um histórico de pagamento de sinistros? Se você não conseguir encontrar informações confiáveis, vá embora.
As leis estaduais não são universais
Nem todos os estados protegem você da mesma maneira. Nova Iorque e Califórnia têm leis específicas que regem estes contratos. Outros estados deixam você exposto. Verifique as leis locais. O gabinete do procurador-geral do seu estado informará se existem leis de proteção ao consumidor em sua área que se aplicam a contratos de serviços.
Verifique o histórico
Antes de entregar o dinheiro, abra os arquivos.
– Pesquise o banco de dados de reclamações do procurador-geral do estado.
– Verifique a classificação do Better Business Bureau.
– Pesquise relatórios locais de proteção ao consumidor.
Se o vendedor se recusar a permitir que você veja todos os termos escritos antes de assinar, isso é um sinal de alerta. Enorme.
Por que existe essa “garantia”?
O termo “garantia estendida” é um boato de marketing. Isso significa que é suportado pelo fabricante. Eles não são. As seguradoras independentes são. Essas empresas tratam seu carro como um pool de risco. Eles calculam a probabilidade de falha com base no histórico, quilometragem e idade do modelo.
Se você dirige um híbrido confiável, o risco é menor. Os riscos são ainda maiores ao dirigir um sedã de luxo alemão fora do período de garantia. Os preços refletem isso.
Substituição e reparo
Vivemos em uma cultura do descartável. Quando nosso laptop quebra, compramos um novo. Quando uma lavadora quebrar, nós a substituiremos. Mas o carro? Os carros representam uma grande parte do patrimônio líquido da maioria das pessoas. Não é descartável.
Faz sentido prolongar a vida útil do carro. No entanto, apenas se a matemática funcionar.
O prêmio anual custa menos do que as prováveis contas de reparo? Para algumas pessoas, eles são. Para outros, não. Depende da sua tolerância ao risco. Você pode pagar $ 4.000 para consertar sua transmissão amanhã? Caso contrário, um contrato de serviço pode fazer sentido. Se você conseguir absorver o impacto, poderá economizar dinheiro fazendo um seguro sozinho.
Conclusão
Seja cético. Tome cuidado. Não deixe que táticas superiores ditem seu futuro financeiro. Esses contratos são produtos de seguros. Trate-o como qualquer outra apólice de seguro. Vamos às compras. Leia as exceções. Conheça o valor da franquia. Verifique a solvência do gerente.
A chamada pode ser encerrada. Você pode assinar o contrato. Contudo, as decisões sobre o pagamento da protecção não devem ser tomadas precipitadamente. A segurança do seu carro depende da proteção financeira instalada no seu carro. Em alguns casos, poupar dinheiro é a melhor defesa.
